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Mediacion
Soluciones rápidas y pactadas para resolver conflictos
La mediación es un procedimiento voluntario en el que dos o más partes, ante un conflicto o desacuerdo sobre materias de libre disposición, intentan alcanzar por sí mismas un acuerdo satisfactorio mediante la comunicación y el diálogo, con la ayuda de una persona mediadora profesional.
La persona mediadora es un/a profesional con formación específica que facilita la conversación y el acercamiento de posiciones, actuando siempre con neutralidad, imparcialidad, integridad, equidad y confidencialidad, sin imponer soluciones ni favorecer a ninguna de las partes.
¿Qué ventajas incluye la mediación?
- Más control para las partes
El acuerdo lo construyen las personas implicadas, no lo impone un tercero
- Confidencialidad total
Lo tratado en mediación y la documentación aportada se mantiene reservado.
- Orientada a resultados
Se trabaja con buena fe y colaboración para lograr una solución total o parcial.
